“金融知识普及月 金融知识进万家”活动宣传手册

一、“ 金融好网民” 的内涵和行为指南

    “金融好网民”的内涵：掌握基本金融知识，具备投资风险意识，传播金融好声音，树立同心圆 意识、责任担当意识、依法上网意识、文明 上网 意识 、技能提升意识、网络安全意识等新时代中国好网民意识。

“金融好网民”行为指南：讲诚信、守底线，不制造、不传播金融谣言, 自觉抵制非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷以及“校园贷”、“现金贷”等现象。

二、生活中的金融常识

    介绍金融消费者日常经济活动中所必要的金融基础知识，包括但不限于人民币防伪特征与反假人民币 、开立银行账户、非现金支付工具使用 、转账汇款 、个人征信 报告查询 、 外汇业务等 ，以及获取所需金融知 识的途径 ，提升金融 消 费者对正规金融服务的可得性 。保险的功 能作用，种类及保障范围，责任免除条款，投保、保全、理赔等环节消费注意事项等 。

三、投资理财技能

    普及投资理财知识，常见的个人理财工具和各类正规投资渠道，包括但不限于储蓄存款、 理财产品、股票、基金、国债、黄金等，提高对金融产品和服务的认知，引导消费者根据自身风险偏好理性选择风险收益相匹配的金融产品 ，实现居民财富的保值增值。

四、防范保险销售误导

    介绍销售误导行为的表现形式，包括夸大保险责任或保险产品收益、虚假宣传、以其他金融产品的名义销售保险产品等欺骗行为 ；隐瞒免除保险人责任的条款、提前解除人身保险合同可能产生的损失、万能保险和投资连结保险费用扣除情况、人身保险新型产品保单利益的不确定性 等与保险合同有关的重要情况的行为；阻碍技保人履行保险法 规定的如实告知义务，或以利诱、 唆使等不 当 引导方 式 ，诱导投保人不履行保险法规定的如实告知 义务；对保险产品的不确定利益承诺保证收益等其他销售误导行为。提示消费者防范保险销售的误导风险，增强识别风险和自我保护能力 。

五、负责任的借贷

    介绍个人信用 报告的概念，如何查询个人信用报告？ 如何拥有良好的个人信用记录和拥有良好信用的重要性。根据金融消费者的不同人生 阶段介绍个人住房贷款、汽车贷款、教育助学贷款、 就业创业贷款的申请和使用，以及贷款，还款应注意的事项等内容。

六、识别和应对互联网金融广告

    提升金融消费者识别非法金融广告的能力。结合各类违法违规的金融广告案例，进行正向的金融知识普及和风险提示，帮助金融消费者明辨金融广告的真实性、合法性，使其具备识别及应对非法金融广告的能力。重点是宣讲金融广告的基本知识，常见的非法金融广告行为及识别方 法，被非法金融广告误导的救济途径。

七、远离校园不良网络借贷

    在 9 月开学季发布“ 自觉抵制‘校园贷＇、‘现金贷’倡议”，帮助学生树立正确的消费观念，关心、关注学生消费心理，纠正学生超前消费、过度消费和从众消费等错误观念。在生活消费、人际消费、娱乐消费等方面，教育学生不盲从、不攀比、不炫耀，引导学生合理消费、理性消费、适度消费。通过开设金融 学 、网络安全学 等相 关公共基础 课或 选修课 ，邀请金融机构 、监管 机构 、 网信安全等部门 专业人员 在校内开展金融 、网络安全知 识普及教育，切实增强学生金融、网络安全防范意识，帮助学生增强对有害网络借贷业务甄别、 抵制能力 。

八、风险与自我保护

    介绍非法金融活动的表现形式，包括但不限于非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷以及校园不良网络借贷等。向金融消费者普及咨询投诉金融产品、处理金融纠纷和合理维权相关知识。介绍金融消费者与金融机构发生纠纷或争议时，可以采取的协商投诉、调解、仲裁、起诉等解决途径 。