企业电子银行交易规则

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泸州银行企业电子银行交易规则

第一条交易资格

通过在泸州银行开立账户等方式与泸州银行建立业务合作关系的对公客户在泸州银行营业网点注册企业网上银行、电话银行、短信银行后具备交易资格。

第二条交易场所

泸州银行门户网站网址是：https://www.lzccb.cn；

泸州银行电话银行服务号码为（0830）96830；

泸州银行短信银行客服号码为106903296830；

泸州银行微信金融服务的官方微信号为lzccb1997，公众号名称为泸州银行。

第三条交易功能

1 、企业电子银行根据客户申请为客户提供不同的交易功能，主要功能包括：账户查询、票据管理、转账汇款、在线支付、商户收款、电子对账、动账通知等等。

2 、客户使用企业电子银行时，若交易功能涉及泸州银行其他业务规定或规则的，须同时遵守。

第四条交易时间

1 、在泸州银行系统正常运行情况下，电子银行为企业客户提供7*24小时全天候服务，受外部系统制约的特殊业务（如票据业务）应在规定的开放时间内办理。

2 、因系统升级等原因临时停止服务的，泸州银行将通过门户网站、微信公众号、电子银行客户端等官方渠道提前公告，客户应关注相关公告。

第五条身份认证工具、登录密码、查询密码及支付密码

1 、泸州银行企业电子银行使用客户证书作为身份认证方式，身份认证工具包括U 盾和数字证书等。

2 、企业网上银行的初始登录密码为客户申请企业网银操作员时泸州银行发放的密码信封中的密码。首次登录成功后客户必须修改企业网银登录密码。

3 、企业网上银行客户登录及交易时使用证书进行签名须输入证书密码。证书的初始密码为客户领取证书时泸州银行发放或设定的密码。证书密码即企业网上银行客户的支付密码，客户首次使用时务必按照提示信息修改密码。

4 、查询密码是指企业客户通过电话银行办理账户信息及明细查询等业务时使用的密码。初始查询密码由企业客户在柜面注册电话银行或申请开通查询密码时设置。　　

第六条交易限额

1 、网上银行交易限额

客户类型	交易类型	限额名称	限额	备注
U 盾客户	行内转账	单笔限额	200 万元	客户开通企业网银时应自行设定转账限额（特殊限额须经银行审批），如无特殊要求，则按照我行默认限额执行。
	行内转账	日累计限额	200 万元
	跨行转账	单笔限额	200 万元
	跨行转账	日累计限额	200 万元

2 、非柜面转账交易限额

客户类型	交易类型	限额名称	默认限额	备注
电子银行客户	向非同名银行账户和支付账户转账	日累计限额	5000 万元	客户在柜面开户时应通过开户申请表与我行约定其账户非柜面转账的限额，如未约定，则按照默认限额执行。
		日累计笔数	500 笔
		年累计限额	10 亿元

3 、客户办理单一电子银行渠道交易时应同时受该渠道交易限额和非柜面转账交易限额的限制。

第七条交易费用

客户使用电子银行，应按照泸州银行门户网站公布的“服务收费项目及标准”中有关收费标准缴纳相应费用。

第八条交易风险提示

客户在使用电子银行时要注意以下几点主要安全事项：

1 、谨记正确的泸州银行网站网址，谨慎采用超级链接、二维码等方式访问泸州银行网站。

2 、为保障客户信息资料和资金安全，企业证书客户应指定客户证书使用者，严格规范客户证书的使用操作。客户在操作时应依照银行的提示和说明进行交易，交易完毕立即退出登录。若遇交易中断情况，客户应认真核对账务信息，若有问题要及时与银行联系。

3 、正确使用U盾。U盾是保障电子银行交易安全的重要工具，应从泸州银行获得。持有U盾的客户请注意妥善保管U盾及其密码。客户使用U盾办理对外支付业务时请仔细核对交易页面中金额、账户等重要信息，确认无误后再输入U盾密码，U盾液晶屏上会显示交易信息，请您仔细核对后再按下OK键。客户在电子银行办理相关业务时，应按照系统提示将U盾插入设备，在系统返回交易成功的信息后，请及时将U盾从设备上拔出。客户忘记证书密码或因密码连续输入错误6次而导致证书被冻结的，应及时到泸州银行营业网点办理密码重置手续。

4 、客户进行支付时，不要开启所用设备的远程协助等功能，避免被其他设备控制。在网上购物时一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。

5 、客户办理使用特定终端信息（如手机/电话号码、电子邮件地址、设备识别码等）的电子银行业务时，所提供的终端信息错误或变更终端信息后未及时通知银行更改，可能造成银行无法为客户正常提供相应服务。客户不应在银行预留他人手机号码等非本人的终端信息。

6 、客户应采取安装正版操作系统以及防病毒软件和网络防火墙并及时更新等有效措施，保护用于办理电子银行业务的计算机或手机等终端设备的安全，防止其发生信息泄露或被他人操控。

第九条交易资格冻结

1 、客户办理网上银行业务时，登录密码连续6次验证未通过，银行将临时冻结客户网上银行交易资格，20分钟后自动解除冻结；若密码连续12次校验未通过，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需持相关证明文件前往泸州银行营业网点办理登录密码解锁及重置手续。

2 、在电子银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。

第十条其它交易事项

1 、客户可根据需要选择在电子银行渠道自助打印交易电子回单，或者在T+1日到泸州银行营业网点打印交易回执。客户自助打印的电子回单仅表明付款方有转账行为，不能作为到账凭证。

2 、短信银行客户可通过向短信银行客服号码发送“余额”查询其绑定的银行账户实时余额信息。

3 、同一企业客户的所有网银操作员的身份认证工具必须一致。企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的泸州银行个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。

4 、企业客户网银操作员在操作时应依照泸州银行网上银行相关提示和说明进行交易，交易完毕应点击页面右上角的“安全退出”及时退出登录。若遇交易中断情况，客户应认真核对账务信息，避免重复交易等操作，若无法确认相关信息请及时与泸州银行联系，泸州银行将协助客户进行相关查询。

第十一条交易异常

因网络故障、自然灾害、战争等原因导致电子银行无法正常运行时，客户可到泸州银行营业网点办理相关业务。

第十二条交易附则

本交易规则由泸州银行负责解释和修改，与国家法律法规或相关规定不一致的，以国家法律法规或相关规定为准。本交易规则自印发之日起执行。

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