2018年“金融消费者权益日”宣传手册

消费者如何增强风险识别能力

随着金融业快速发展，投资市场也面临巨大的服务挑战，网络诈骗、虚假宣传、投资陷阱的新闻屡见不鲜，消费者权益保护的相关工作在金融行业中显得尤为重要，金融机构在不断完善和提升服务的同时，作为消费者如何增强风险识别能力和责任意识也尤为重要。

一、了解市场动态，正确选择金融平台

如果说选择产品属于投资的第一步，那么选择正确的投资平台才是理财之路的风向标。在互联网日益发达的今天，消费者可以通过互联网查询到各种数据报告，那么如何考量一家金融机构是否值得信赖？有哪些指标可以衡量？“七力”投资有妙招！

“七力”即以品牌、产品、价格、销售、服务、营销、创新7大维度，拥有通用性、可比性、综合性、全局性四大特征，通过研究金融机构的七大维度及行业背景，选择合适自己的投资理财机构。

二、养成良好习惯，学会选择适合自己产品

选择合适的投资产品前，首先要对所选择理财产品的类别做功课，从基本定义到历年数据，从市值分析到大数据展示等等，这些信息的获得可以通过网络查询、专业APP查询和专业理财经理交流中得到，网络平台查询一定要到专业机构的官方网站或官方客服电话或有资格证的且行业认可的资深理财经理处查询，切勿在非主流媒体和非专业理财人士中获得资讯，避免由于错误信息的传输，导致销售误导和欺诈行为的出现，谨防虚假宣传影响到产品的选购。

三、保护个人信息和资金安全，增强风险防范意识

1、个人信息保护。监管对于金融机构有明确要求： “未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通讯地址及其他敏感信息；未经消费者同意，不得以各种形式向其推送各类服务和产品信息。”除此之外，消费者本人也应当有防范意识，在未经授权的网页、非核准APP、非专业人员处均不能透露个人的姓名、证件号、电话、地址等敏感信息，认准金融机构的标识，对于不确定的网站、产品可通过官方电话、官方网站进行查询确认，未经官方认证的产品及渠道，谨慎投资，以保护个人信息安全的有效性。

2、资金安全保护。购买产品，应认真阅读认购合同内容、风险揭示书、产品风险等级等关于消费者自身权益保护的重要信息及条款说明，对于条款的法律规定和合规性应严格按照监管及法律的要求制定，不符内容应及时提出质疑并向相关部门举报，保护个人资产安全，维护消费者自身利益。